Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 maja 2023 roku

Witaj w Sklepie Daiwa! Jako pasjonaci wędkarstwa, nie tylko doceniamy wysoką jakość sprzętu, ale także rozumiemy znaczenie zaufania i bezpieczeństwa naszych Klientów. Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu wyjaśnienie, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, chronimy i udostępniamy Twoje dane osobowe. Korzystając z naszej strony internetowej www.wedkarskiesklep.com, powierzasz nam swoje informacje, a my traktujemy tę odpowiedzialność z najwyższą powagą.

1. Gromadzone Dane Osobowe

W celu realizacji zamówień, świadczenia usług oraz poprawy jakości naszych usług, możemy zbierać następujące rodzaje danych:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy i fakturacji, numer telefonu.
• Dane transakcyjne: Szczegóły dotyczące zakupionych produktów (np. kołowrotki karpiowe Big Pit, haczyki morskie, ciężarki), historia zamówień, preferencje zakupowe.
• Dane płatności: Informacje niezbędne do przetworzenia płatności (np. za pośrednictwem PayPal, kart Visa/MasterCard). Uwaga: Wszystkie bezpośrednie dane kart kredytowych są przetwarzane przez naszych w pełni certyfikowanych i bezpiecznych partnerów płatniczych, a nie bezpośrednio przez nasz sklep.
• Dane techniczne i dotyczące przeglądania: Adres IP, typ przeglądarki, dane o lokalizacji, strony odsyłające, oraz sposób interakcji z naszą witryną, gromadzone poprzez pliki cookie i podobne technologie.

2. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?

Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie w uzasadnionych celach, w tym do:

• Realizacji Twoich zamówień i dostarczania zakupionych produktów na całym świecie (z wyłączeniem Azji i niektórych regionów oddalonych).
• Komunikacji w sprawie zamówień, dostaw, oraz odpowiadania na Twoje zapytania kierowane na adres [email protected].
• Przetwarzania płatności i zapobiegania oszustwom.
• Dostosowywania treści witryny do Twoich zainteresowań (np. sprzęt karpiowy, akcesoria morskie) oraz polepszania ogólnego doświadczenia zakupowego.
• Wysyłania, za Twoją zgodą, informacji o nowościach, promocjach i poradach wędkarskich.

3. Udostępnianie i Ujawnianie Danych

Twoje zaufanie jest dla nas najważniejsze. Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani wynajmowane stronom trzecim. Udostępniamy je jedynie w następujących sytuacjach:

• Dostawcy usług: Zaufanym partnerom, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, takim jak firmy kurierskie (dostawa), dostawcy usług płatniczych (PayPal, operatorzy kart) oraz dostawcy usług IT (hosting, wsparcie techniczne). Wszyscy partnerzy są zobowiązani do ochrony Twoich danych i działania zgodnie z obowiązującymi przepisami.
• Wymagania prawne: Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na ważne żądania organów ścigania.

4. Przechowywanie i Bezpieczeństwo Danych

Twoje dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dane dotyczące płatności są szyfrowane przy użyciu technologii SSL. Przechowujemy Twoje dane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami prawnymi.

5. Twoje Prawa

Jako użytkownik masz prawo do:

• Dostępu: Możesz poprosić o kopię swoich danych osobowych.
• Sprostowania: Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Usunięcia: Możesz poprosić o usunięcie swoich danych, chyba że jesteśmy zobowiązani do ich przechowywania ze względów prawnych.
• Sprzeciwu i ograniczenia przetwarzania: Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
• Przenoszenia danych: Możesz otrzymać swoje dane w formacie structured, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

6. Pliki Cookie i Technologie Śledzenia

Nasza strona internetowa używa plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić Ci wygodne korzystanie z witryny, analizować ruch oraz wyświetlać spersonalizowane reklamy dotyczące sprzętu wędkarskiego, który może Cię zainteresować.

• Niezbędne pliki cookie: Wymagane do podstawowego funkcjonowania sklepu (koszyk, logowanie, bezpieczna strefa płatności).
• Analityczne/wydajnościowe pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze strony, co pozwala nam ulepszać nasze produkty i usługi.
• Funkcjonalne pliki cookie: Pozwalają zapamiętać dokonane przez Ciebie wybory (np. login, preferencje językowe).
• Targetingowe/Reklamowe pliki cookie: Używane do wyświetlania Ci odpowiednich reklam i śledzenia skuteczności kampanii.

Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej witryny.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub obowiązujących przepisach. Wszelkie istotne zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data „Ostatniej aktualizacji” zostanie odpowiednio zmieniona.

8. Kontakt